家長需要留意學券的到期日。我們允許家長在學券過期前,使用學券預約到期日之後已經開放預約的課堂。學券過期將不能再使用,但家長可以根據不時更新的充值優惠政策,透過再次充值來激活已過期的學券。
未過期學券結餘可以用於兌換任何未滿員的課堂,但不可以退款。
老師在上課時會核對學生的名字是否與系統記錄相符。如果學生沒有預約課堂,但卻利用一些途徑進入課堂上課,無論最終有無完成課堂,我們都會以雙倍學費扣減家長的學券,用於彌補所產生的額外行政和溝通成本。